ENVIO GRATIS a partir de $150.000
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Política de Cambio y Devolución

Una vez efectuada la compra y recibido el producto, podrás realizar el cambio del mismo dentro de los próximos 15 días consecutivos, a partir de la fecha de recepción. Una vez que pase ese período Honky Tonk se reserva el derecho de cambio.

1. Si querés realizar el cambio, el costo del envio de la devolución y reenvío corre por cuenta del cliente. En caso que el producto enviado no sea de tu agrado, podes solicitar el cambio por otra prenda. Las devoluciones aplican únicamente a productos fallados.

​2. Los cambios de productos en promoción 3x2 / 2x1 u otra promo podrán realizarse por prendas del mismo valor, o en caso de corresponder el cliente deberá abonar la diferencia. 

​3. Si el producto está fallado deberás elegir otro producto de acuerdo con la disponibilidad del mismo en la tienda virtual. Luego, enviá un mail a [email protected] con los siguientes datos:

  • Datos personales (Nombre, apellido, DNI y teléfono de contacto)

  • Comprobante de compra

  • Motivo del cambio

  • Número del pedido

  • Código de referencia del producto que deseas cambiar y del nuevo

Es importante que el producto que envíes esté envuelto correctamente para preservar el estado del mismo.  El costo de flete de la devolución y reenvío corre por cuenta tuya.

El nuevo producto elegido, tendrá que tener como límite el valor del producto que deseas cambiar. Si hay alguna diferencia de precio, de mayor valor, pagarás la diferencia. Si es de menor valor, deberás ajustar la compra adicionando otro producto para igualar o superar el valor del primero.

Si el producto es nuevo y está sin defectos, tenes hasta 15 días consecutivos, a partir de la fecha de recepción, para realizar el cambio. (Siempre y cuando conserve las mismas condiciones en que fue recibido: el embalaje original, sin indicios de uso)

¡Realizá tus cambios en nuestras sucursales!

Para proceder con el cambio será necesario que nos envíes vía mail a [email protected] la siguiente información:

  • Número de Orden

  • Motivo del cambio

  • Local en el que Querés realizar el cambio

  • Producto por el que deseas cambiar (modelo y talle).

Una vez que hayamos verificado la información te estaremos informando para que puedas acercarte al local con el comprobante de pago de tu compra a realizar el cambio correspondiente.